Spicy Fortuna › #127 Conflicto en ORIENTE MEDIO, Anthropic contra TRUMP y los PROBLEMAS de Willy

Vender más en redes

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"Cada pedido es contenido, porque es la tensión de ver qué le ha tocado."
— Euge · 1:37:04 ↗

// TL;DR

Descubre una innovadora estrategia para e-commerce que combina el concepto de 'gambling' con la creación de contenido, ideal para vender stock y mantener a la audiencia enganchada.

// POR QUÉ IMPORTA

Término académico: Comercio gamificado

// IMPLICACIÓN

Propone una estrategia de marketing basada en la creación de contenido a partir de pedidos 'aleatorios' de productos de e-commerce, similar a los sobres de cromos o las 'cucharas premium', para generar expectación y liquidar stock.

// EN EL EPISODIO

Euge comparte una estrategia novedosa para e-commerce inspirada en un tipo de contenido viral visto por su esposa. Esta técnica implica que las tiendas de productos físicos ofrecen a los clientes la oportunidad de pagar por un artículo "sorpresa" de un valor superior al pagado, simulando el formato de un juego de azar. La clave es convertir cada pedido en contenido, mostrando el proceso de selección y los productos que le "tocan" al comprador. Esto genera expectación y permite exhibir una amplia gama de productos del catálogo.

Esta estrategia es especialmente efectiva para e-commerce con una gran variedad de productos (SKUs), como tiendas de ropa o artículos diversos. Un ejemplo es la venta de "cucharas" premium donde el cliente no elige un producto específico, sino que paga para recibir una selección aleatoria, pero garantizada, de mayor valor. De esta forma, cada vez que se prepara un pedido, se puede crear un video o publicación mostrando qué productos incluye, aumentando el engagement y las ventas. Incluso, permite deshacerse de stock que no tiene mucha salida de manera creativa y rentable.

Aunque no es aplicable a servicios, productos digitales o infoproductos, su potencial radica en la venta de productos físicos. La idea es similar a la compra de cartas coleccionables o palets de Amazon. La marca asegura un valor superior al precio pagado, por ejemplo, pagas 50 y recibes 100 en productos. Esto, además de ser una herramienta de marketing, soluciona problemas de stock y permite generar contenido constante, manteniendo el interés de la audiencia y dinamizando las ventas del e-commerce. Para ello, es crucial asegurar que la selección random incluya el stock que se necesita mover y que la oferta sea atractiva.

// QUÉ DICE CADA UNO

Euge
Propone una estrategia de marketing basada en la creación de contenido a partir de pedidos 'aleatorios' de productos de e-commerce, similar a los sobres de cromos o las 'cucharas premium', para generar expectación y liquidar stock.
Explica que esta estrategia de 'gambling' de productos funciona mejor para e-commerce con muchos SKUs (tipos de producto) y que el contenido se genera a partir de la sorpresa del pedido.
Comparte la anécdota de la marca TOMS, que casi quiebra por un error masivo de pedido, pero lo convirtió en una campaña exitosa al colaborar con un artista para transformar las zapatillas no vendidas en ediciones limitadas.
Willy
Pregunta y matiza, mostrando interés en la dinámica de 'gambling' y sugiriendo que podría funcionar en formatos como 'live shopping' o para liquidar stock en tiendas de ropa.
Relata su experiencia con la compra de palets de artículos perdidos de Amazon, destacando la dificultad logística y la necesidad de comprar grandes cantidades, aunque reconoce su potencial para la creación de contenido.
D
Comenta sobre la viralización de contenido a través de la mujer de Euge y aporta que, si bien la audiencia puede no ser novata, muchos sí lo son en términos de jerga como 'SKU'.

// CONTEXTO MÁS ALLÁ DEL EPISODIO

Una tendencia global conocida como 'comercio gamificado'

La estrategia descrita en el episodio no es una táctica aislada, sino parte de una tendencia global conocida como "compra misteriosa" o, en términos académicos, "comercio gamificado" [1]. Aunque su popularidad ha explotado recientemente en mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, esta práctica tiene raíces más antiguas en Asia. El fenómeno ha sido impulsado por el éxito viral de productos como las muñecas Labubu, que se venden en cajas ciegas y han demostrado la viabilidad del modelo a gran escala [1].

El formato de "cucharadas sorpresa" o "Scoop Mysteries" es una manifestación específica de esta tendencia que ha arrasado en redes como TikTok e Instagram [3]. Consiste en vender una selección aleatoria de artículos pequeños, a menudo cosméticos o de papelería, creando una experiencia de compra que combina el entretenimiento y la emoción del azar, tal como lo plantea el podcast. Empresas de diversos sectores, desde menaje de cocina como Le Creuset hasta belleza como Elf Beauty, ya han adoptado este modelo [1].

Más allá del e-commerce: tiendas físicas y modelos de negocio especializados

Aunque el episodio se centra en su aplicación para e-commerce, esta modalidad de venta se ha extendido con éxito al mundo físico. Un ejemplo claro es una tienda en Madrid que ha ganado notoriedad por vender paquetes sorpresa devueltos de Amazon o Shein a un precio fijo, atrayendo a clientes con la posibilidad de encontrar productos de alto valor como iPhones [4]. Incluso existen máquinas expendedoras de "cajas de lujo" en aeropuertos, que prometen artículos firmados por celebridades deportivas [5].

Además, han surgido empresas especializadas que basan todo su modelo de negocio en esta idea. Un caso en España es SurpriseBox, una web que vende cajas con productos excedentes o devoluciones de Amazon al peso, prometiendo artículos funcionales pero sin especificar el contenido [2]. Esto confirma la viabilidad de la estrategia para liquidar stock, no solo como una herramienta de marketing puntual, sino como un negocio en sí mismo.

La otra cara: el riesgo de adicción y la percepción de estafa

El podcast destaca los beneficios para el vendedor, pero omite la perspectiva crítica del consumidor. El componente de azar en el "comercio gamificado" puede generar comportamientos adictivos y frustración si el valor percibido no cumple las expectativas. Un caso muy mediático fue el del streamer Ibai Llanos, quien gastó más de 600 euros en una máquina de cajas misteriosas en un aeropuerto de Estados Unidos.

Tras gastar una suma considerable, Llanos calificó la experiencia como "adictiva" y cuestionó abiertamente si se trataba de una "estafa" [5]. Este punto de vista resalta la delgada línea que separa una estrategia de marketing exitosa de una práctica que puede ser percibida negativamente por la audiencia, dañando la confianza en la marca si no se gestiona con transparencia sobre el valor real de los productos.